Настройки

Общие параметры бонусной системы: включение, курс конвертации бонусов, лимит оплаты бонусами, сроки активации и сгорания, способ расчёта и отображение бонусов в приложении.

Как открыть

В боковом меню откройте «Программа лояльности» → «Настройки».

Что можно делать

• Включать и выключать бонусную систему
• Задавать курс конвертации бонусов в валюту заказа
• Ограничивать долю заказа, которую можно оплатить бонусами
• Настраивать момент активации и срок сгорания бонусов
• Выбирать способ расчёта бонусов
• Управлять отображением бонусов в мобильном приложении

Описание интерфейса

Вверху — заголовок и кнопка «Сохранить». Настройки сгруппированы по блокам.

Бонусная система активна

Главный переключатель. Пока система выключена, бонусы не начисляются и не списываются.

Конвертация и лимит списания

• Курс конвертации (1 бонус = N единиц валюты) — сколько единиц валюты заказа эквивалентны одному бонусу. Обязательное поле, значение больше нуля.
• Максимум списания, % от заказа — какую долю заказа можно покрыть бонусами. Обязательное поле, от 0 до 100.

Активация и сгорание

• Активация при статусе заказа — статус, при достижении которого начисленные бонусы становятся доступными для списания. Если не выбран, начисление активируется по умолчанию.
• Срок сгорания, дней — через сколько дней бонусы сгорают. Пусто — бонусы бессрочные.

Способ расчёта бонусов

• Калькулятор бонусов — «Встроенный (по правилам)» считает начисление и списание по правилам в админке. «Внешний» делегирует расчёт внешнему сервису.

Внешний калькулятор работает через webhook-событие order.bonus.calculate — подписчик возвращает суммы начисления и списания. См. подсистему исходящих вебхуков.

Отображение в мобильном приложении

• Текст «О программе» — описание программы лояльности для покупателя.
• Показывать баллы в списке товаров — сколько бонусов начислится, прямо в каталоге.
• Показывать баллы в карточке товара — то же в карточке товара.
• Показывать историю операций — раздел истории начислений и списаний в профиле покупателя.
• Показывать начисление баллов в форме заказа — сколько бонусов начислится за заказ.
• Показывать списание баллов в форме заказа — возможность оплатить часть заказа бонусами.

Сценарии

Запустить бонусную систему

1. Включите «Бонусная система активна».
2. Задайте курс конвертации и максимум списания.
3. Выберите статус активации и при необходимости срок сгорания.
4. Настройте отображение бонусов в приложении.
5. Нажмите «Сохранить».
6. Добавьте правила начисления.

Ограничения и нюансы

• Без хотя бы одного правила начисления встроенный калькулятор не начислит бонусы.
• Курс конвертации должен быть больше нуля, иначе настройки не сохранятся.

Связанные разделы

• Правила начисления
• Программа лояльности