Заказы и статусы

Заказ оформляется в мобильном приложении и автоматически создаётся в МойСкладе как заказ покупателя. Статусы и оплаты затем синхронизируются в обе стороны. Настройки — в карточке интеграции, в секции «Заказы».

Что попадает в заказ МойСклада

• Состав. Позиции заказа сопоставляются с товарами и модификациями МойСклада.
• Покупатель. Создаётся или переиспользуется контрагент (см. ниже).
• Стоимость доставки. Добавляется отдельной позицией «Доставка», чтобы сумма заказа сходилась.
• Способ оплаты. Записывается в доп.поле заказа «Способ оплаты».
• Адрес и комментарий — переносятся в заказ.

Организация и склад отгрузки

Выберите организацию-продавца и склад отгрузки, которые будут проставляться в создаваемых заказах. Если не выбрать, берутся первые из списка.

Контрагент

Выберите, как создавать покупателя в МойСкладе.

• По покупателю — для каждого заказа создаётся (или находится по телефону/почте) контрагент с данными покупателя. Подходит, если важно вести базу покупателей в МойСкладе.
• Единый служебный контрагент — все заказы оформляются на одного контрагента «Покупатель приложения». Подходит, если плодить контрагентов не нужно.

Соответствие статусов

Статусы заказа в приложении и в МойСкладе — разные. Чтобы смена статуса передавалась, сопоставьте их.

• Для каждого статуса приложения выберите соответствующий статус МойСклада.
• Если статус не сопоставлен, его смена наружу не передаётся.

Оплата и отмена синхронизируются всегда, независимо от соответствия статусов:

• Оплата. Когда заказ оплачивается в приложении, в МойСкладе создаётся входящий платёж. Когда заказ отмечается оплаченным в МойСкладе, приложение это подхватывает.
• Отмена. Отмена с любой стороны переводит заказ в статус «Отменён» на другой стороне.

Изменение, пришедшее с одной стороны, не возвращается обратно эхом.

Сценарий: настройка заказов

1. В секции «Заказы» выберите организацию и склад отгрузки.
2. Выберите режим контрагента.
3. Сопоставьте статусы приложения статусам МойСклада.
4. Нажмите «Сохранить настройки».
5. Оформите тестовый заказ в приложении и убедитесь, что он появился в МойСкладе.

Ограничения

• В заказ попадают только позиции, сопоставленные с товарами МойСклада. Если в заказе есть товары из других источников, они не передаются.
• Смена статуса передаётся только при заполненном соответствии статусов.