Статус заказа

Карточка статуса заказа. Статусы — это этапы обработки заказа (например, «Новый», «В работе», «Доставлен»). Из них собирается воронка, по которой проходит каждый заказ.

Как открыть

В боковом меню откройте «Оформление заказа», перейдите на вкладку «Статусы заказа» и нажмите «Новый статус». Чтобы изменить существующий — нажмите «Редактировать» в его строке.

Что можно делать

• Создавать статусы заказа и задавать им цвет
• Отмечать статус, который присваивается новым заказам
• Отмечать финальный статус
• Включать и выключать статус

Описание интерфейса

Вверху — заголовок и кнопки «Отмена» и «Сохранить».

Основные поля

• Название — обязательное поле, видно в списке заказов и в приложении.
• Символьный код — латиницей, для идентификации статуса (например, new, in_progress, delivered). Обязательное поле.
• Внешний код — код статуса во внешней системе, для интеграций. Необязательно.
• Цвет — цвет метки статуса в формате HEX. Используется для бейджей в списке заказов.

Признаки статуса

• Назначается новому заказу — этот статус автоматически получает каждый новый заказ. Таким должен быть отмечен один статус.
• Финальный статус заказа — отмечает завершённое состояние. Таким обычно отмечают один статус.
• Активен — переключатель доступности статуса.

Сценарии

Добавить статус

1. Нажмите «Новый статус» на вкладке «Статусы заказа».
2. Заполните название и символьный код.
3. Выберите цвет метки.
4. При необходимости отметьте «Назначается новому заказу» или «Финальный статус заказа».
5. Нажмите «Сохранить».

Ограничения и нюансы

• Символьный код пишется строчными латинскими буквами, цифрами и подчёркиванием.
• Логично держать один статус «для новых заказов» и один «финальный» — иначе воронка станет неоднозначной.

Связанные разделы

• Оформление заказа
• Список заказов