Описание функционала
Дополнительные поля в форме заказа расширят стандартную форму, адаптируя ее под ваш бизнес. Дополнительные пункты в форме позволят собирать специализированную информацию для улучшения сервиса и персонализации предложений.
Виды дополнительный полей:
-
Комментарии к заказу – поле для свободного ввода для информации;
-
ФИО получателя – если данные отличаются от информации в аккаунте;
-
Название организации – необходимо для юридических лиц;
-
Желаемая дата доставки – выбор из доступных дат;
-
Время доставки – выбор из определенных периодов времени;
-
Количество персон/приборов – подходит для служб доставки еды;
-
Подтверждение заказа путем звонка – чекбокс, при выборе которого пользователю поступает звонок от менеджера с подтверждением/уточнением заказа;
-
Гарантия – для интернет-магазинов со сложными товарами, на которые предоставляется дополнительная гарантия.
Функционал дополнительных полей в форме заказа позволит:
-
Повысить качество обслуживания за счет детализации запросов;
-
Собрать данные для персонального маркетинга;
-
Уменьшит количество возвратов;
-
Снизить операционные издержки.
Добавление новых полей в форме заказа происходит в административной панели сайта, в настройках модуля MobiusApp - Мобильное приложение.