Транзакционные PUSH-уведомления

MobiusApp предоставляет возможность отправлять автоматические транзакционные PUSH-уведомления.

Как работают автоматические транзакционные PUSH-уведомления?

Транзакционные PUSH-уведомления в приложении MobiusApp работают по следующему принципу:

• Пользователь совершает заказ в приложении.
• При изменении статуса заказа (например, "оплачен", "в пути", "доставлен") система MobiusApp автоматически отправляет соответствующее уведомление клиенту.
• Клиент получает актуальную информацию без задержек, что улучшает его опыт взаимодействия с сервисом.

Такой подход минимизирует необходимость ручных уведомлений, повышает доверие клиентов и снижает нагрузку на поддержку.

Настройка транзакционных PUSH-уведомлений

В MobiusApp можно настроить условия отправки транзакционных уведомлений через административную панель. Для этого необходимо:

1. Авторизоваться на сайте с правами администратора.

2. Перейти в раздел "Администрирование".

3. Перейти по пути Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > MobiusApp - Мобильное приложение.

4. Перейти на вкладку "PUSH-уведомления".

5. В блоке "Уведомления на изменение статуса заказа" активировать параметр "Включить отправку сообщений при изменении статуса заказа".

6. Далее выполнить настройку самого уведомления:

• Кликнуть по "Добавить строку" для создания уведомления

• В появившейся строке следует:Выбрать "Статус заказа", при котором пользователю будет отправлено уведомлениеЗаполнить заголовок и текст сообщения уведомления
  • Выбрать "Статус заказа", при котором пользователю будет отправлено уведомление
  • Заполнить заголовок и текст сообщения уведомления

7. После окончания работы над настройкой уведомлений необходимо сохранить параметры модуля.